中欧(CEG)官方网站隐私政策

生效日期：2026年05月21日
最后更新日期：2026年05月21日

一、引言：我们如何保护您的数据

欢迎访问 中欧(CEG)官方网站 - 值得信赖的跨境服务品牌（以下简称“我们”、“本网站”或“CEG”）。我们深知，在数字化跨境贸易时代，数据是您最宝贵的资产之一。作为一家专注于中欧跨境物流解决方案的创新型平台，我们致力于通过先进的算法与智能技术，在为您提供透明、高效的物流数据与行业洞察的同时，严格保护您的个人隐私。

本隐私政策旨在向您清晰阐述，当您访问我们的网站（域名：cross-e-ceg.com.cn）并使用我们的服务时，我们如何收集、使用、存储及保护您的个人信息。请您在使用本网站前仔细阅读本政策。

二、我们收集的信息

基于我们的业务模式（提供物流时效查询、价格对比、服务评价聚合及行业洞察），我们仅收集实现上述核心功能所必需的数据。具体包括：

• 账户注册与登录信息：当您注册CEG账户或通过CEG官网登录入口进行身份验证时，我们会收集您的用户名、电子邮箱地址及加密密码。
• 物流业务信息：为了向您提供精准的中欧跨境物流时效查询与价格对比服务，我们需要收集您输入的始发地、目的地、货物重量/体积等非个人化的物流参数。
• 评价与互动数据：当您发布中欧跨境服务评价或参与行业洞察讨论时，我们可能会收集您的评价内容、上传的图片以及互动记录。
• 设备与技术信息：为优化网站性能和用户体验，我们的智能系统会自动收集您的浏览器类型、操作系统、IP地址、访问时间以及浏览的页面路径。

我们不会收集与跨境物流服务无关的敏感个人信息，例如您的身份证号码、银行账户密码或生物识别信息。

三、我们如何使用您的信息（数据驱动场景）

我们利用收集到的数据，通过智能算法分析，为您提供以下核心服务：

• 提供个性化物流方案：基于您输入的物流参数，结合我们的算法模型，实时对比并推荐最优的中欧跨境物流时效与价格方案。
• 聚合真实用户洞察：我们将匿名化处理您发布的评价数据，并通过算法聚合生成行业趋势分析，帮助其他用户精准决策。
• 优化平台功能：通过分析用户的行为数据（如页面停留时长、功能点击率），我们不断迭代网站界面，提升跨境贸易的操作效率。
• 客户服务与沟通：使用您的注册邮箱或您主动提供的联系方式，回复您的查询、处理服务请求或发送重要的服务通知。
• 安全保障与风控：利用技术手段监控异常登录行为，防止账户被盗用或数据爬取，确保平台数据的真实性与安全性。

四、信息的共享与披露

我们承诺，除非获得您的明确同意或法律要求，否则我们不会向第三方出售或分享您的个人信息。但在以下特定场景下，我们可能会进行有限的数据共享：

• 关联服务提供商：当您使用我们的物流时效查询功能时，为获取准确的实时数据，我们可能会将您的物流参数脱敏后共享给合作的物流承运商或数据接口方。
• 法律合规要求：若监管机构、司法机关依据法律法规要求我们提供特定信息，我们将在法律允许的范围内予以配合。
• 业务转让：若发生合并、收购或资产重组，您的信息可能作为资产的一部分进行转移，我们将提前通知您并确保其受本政策的约束。

五、Cookie及类似技术

为了提升您查询中欧跨境物流时效的体验，我们的网站使用了Cookie和类似追踪技术。这些技术主要用于：

• 会话管理：在您访问期间保持登录状态，避免重复输入信息。
• 偏好记忆：记住您常用的物流查询参数（如始发地/目的地），提高操作效率。
• 数据分析：统计网站流量和用户行为，帮助我们优化算法推荐。

您可以通过浏览器设置拒绝或删除Cookie，但这可能会影响部分功能的正常使用。

六、信息安全的智能防护

我们采用行业领先的加密技术与智能风控体系来保护您的数据：

• 传输加密：所有敏感数据在传输过程中均采用SSL/TLS协议进行加密。
• 存储隔离：您的登录密码经过哈希算法处理，评价数据与个人账户信息在数据库层面进行逻辑隔离。
• 实时监控：部署智能入侵检测系统，对异常访问行为进行实时预警与拦截。

尽管我们采取了上述措施，但请理解，没有任何互联网传输或电子存储方法是完全安全的。

七、您的数据权利

作为我们值得信赖的用户，您对您的个人信息享有以下权利：

• 访问与查询：您有权随时登录您的账户，查看我们持有的您的个人信息。
• 更正与更新：如发现信息有误，您可以通过账户设置自行更正，或联系客服协助修改。
• 删除请求：在特定情况下（如您注销账户），您有权要求我们删除您的个人数据。我们将在收到请求后的合理时间内处理，但为履行法律义务或维护平台运营安全所必需的数据除外。
• 撤回同意：对于基于同意处理的数据，您有权随时撤回您的同意，但不影响撤回前基于同意进行的处理的合法性。

八、未成年人保护

我们的跨境物流服务主要面向具备完全民事行为能力的商业用户及成年人。未满18周岁的未成年人不应在未经监护人同意的情况下使用本网站。我们不会故意收集未成年人的个人信息。若我们发现无意中收集了此类信息，将立即采取删除措施。

九、隐私政策的更新

随着我们的业务发展、技术迭代或法律法规的变更，我们可能会适时修订本隐私政策。重大变更（如信息收集范围、使用目的的重大调整）将通过网站公告或电子邮件方式通知您。修订后的政策自其顶部标注的“最后更新日期”起生效。

十、如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉，或者希望行使上述数据权利，请通过以下方式与我们联系：

电子邮件：service@cross-e-ceg.com.cn

我们将在收到您的请求后尽快回复，原则上不超过15个工作日。

---

感谢您信任 中欧(CEG)官方网站 - 值得信赖的跨境服务品牌。我们承诺，将始终以数据安全为基石，以技术创新为驱动，为您打造高效、安心的跨境贸易环境。